Returnering og refundering
Refundering
For de fleste varer, i den usandsynlige situation at dit produkt er defekt, kan du sende det tilbage til os for refundering eller ombytning inden for 30 dage efter modtagelsen.
For at være berettiget til retur skal varen være uanvendt og i samme stand som du modtog den. Den skal også være i originalemballagen.
Returnering
Når vi har modtaget og inspiceret din returnerede vare, sender vi dig en e‑mail for at bekræfte, at vi har modtaget den. Vi giver dig også besked om godkendelse eller afslag på din refundering. Hvis den godkendes, behandles din refundering, og et beløb vil automatisk blive krediteret til dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for et vist antal dage.
Forsinkede eller manglende refunderinger
Hvis du endnu ikke har modtaget en refundering:
-
Tjek først din bankkonto igen.
-
Kontakt derefter dit kreditkortselskab — der kan gå noget tid, før refunderingen vises officielt.
-
Kontakt din bank. Der kan ofte være en behandlingstid, før refunderingen dukker op.
Hvis du har gjort alt dette og stadig ikke har modtaget din refundering, bedes du kontakte os via NordicSealing@outlook.com.
Ombytning
Vi erstatter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at ombytte til samme vare, skal du sende en e‑mail via vores kontaktformular eller til NordicSealing@outlook.com.
Returfragt
Kontakt os via NordicSealing@outlook.com for at oprette en retur. Vi vil instruere dig via e‑mail om, hvor du skal sende varen tilbage.